Tsuru Wings
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旅を終えたお客様から
いただいたご感想

Tsuru Wingsでの旅を実際に体験されたお客様の声をご紹介します。

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500+

担当旅行件数

4.7/5

平均満足度

65%

リピート利用率

7年

サービス提供実績

お客様のご感想

実際にご利用いただいた方々の声

TK

田中 啓介

東京都 · 家族旅行

宮古島への家族旅行でリゾートチャーターを使いました。子どもたちを連れての移動はいつも大変なのですが、プライベートターミナルから直接搭乗できたので待ち時間がほとんどなく、子どもが機嫌よく到着できました。担当の方が事前に子ども向けの軽食も用意してくださったのも助かりました。

2025年1月

SM

佐藤 美由紀

大阪府 · 結婚記念日

20周年の記念日に北海道を選びました。機内には花が飾られていて、搭乗した瞬間から気持ちが高まりました。夫は「普通の旅行と全然違う」と言っていました。北海道での宿の手配もお願いしたのですが、私たちの好みをよく聞いてくださった上での選択で、とても満足しています。

2025年1月

WH

渡辺 博之

愛知県 · 多拠点旅行

2週間の多拠点プログラムで九州から沖縄を旅しました。当初の旅程では3つの島を回る予定でしたが、奄美大島がとても気に入ってしまい、もう1泊延ばしたいとお願いしました。夕方に連絡したにもかかわらず、翌朝までに宿と次の便を調整してくれたのには驚きました。

2024年12月

NK

中島 幸子

兵庫県 · グループ旅行

友人6人で直島・豊島・犬島を巡る旅をしました。瀬戸内の小さな島々へはなかなかアクセスが難しいのですが、すべての移動をまとめて手配してもらえたので旅に集中できました。機内での軽食も島のアートにちなんだ選び方をしてくれていて、センスの良さを感じました。

2025年1月

IM

伊藤 正樹

福岡県 · リゾートチャーター

初めてのプライベートジェット利用でした。一般のチャーター会社と違って、出発地から目的地まで一貫して同じ担当者が対応してくれたことで、安心感がありました。価格については高めではありますが、時間を節約できた点と快適さを考えると、使う意味があると感じました。

2024年12月

OH

大西 春菜

京都府 · 誕生日旅行

母の70歳の誕生日に沖縄旅行をプレゼントしました。足が少し不自由な母が長時間の搭乗が不安だと言っていたのですが、担当の方が搭乗から着席までのサポートを細かく調整してくださいました。母は「人生で一番特別な旅だった」と言っていました。

2025年1月

事例紹介

旅のストーリー

事例 01 — 多拠点旅行プログラム

ご要望

夫婦2人で10日間かけて日本の文化地を巡る旅を計画したい。混雑を避け、自分たちのペースで動きたいというご希望でした。

コーディネート内容

京都・金沢・直島・松山を結ぶ旅程を設計。各地で宿泊施設と食事の手配を行い、直島ではアート鑑賞のガイドも手配しました。

お客様の感想

「気に入った街でゆっくりできました。金沢で1日延泊したいとお願いしたら、翌朝にはすべての手配が整っていました。こういう対応は他ではなかなかないと思います。」

事例 02 — 特別な機会チャーター

ご要望

父の退職記念として、家族10名で北海道への旅を計画。移動から宿泊まで全員がストレスなく楽しめる旅にしたいとのご要望。

コーディネート内容

10名に適した機体を選定し、機内に感謝のメッセージカードを設置。北海道では農場訪問と温泉旅館を組み合わせた旅程を提案しました。

お客様の感想

「父が機内でメッセージカードを見て涙ぐんでいました。Tsuru Wingsの担当の方が、こちらのリクエスト以上のことをしてくれて感謝しています。」

事例 03 — リゾートチャーター

ご要望

子ども3人を連れて奄美大島へ。商業路線では乗り継ぎが必要なため、直行できる手段を探していました。

コーディネート内容

大阪から奄美大島への直行チャーターを手配。子ども向けの軽食と読み物を用意し、空港での搭乗もスムーズに誘導しました。

お客様の感想

「乗り継ぎなしで行けたことで、子どもたちが疲れることなく奄美大島に到着できました。プライベートターミナルからの搭乗は子どもも楽しんでいて、旅の始まりとして記憶に残ったようです。」

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認証・所属

  • 旅行業務取扱管理者資格

    国土交通省認定 · 全スタッフ保有

  • JATA正会員 (日本旅行業協会)

    2020年より登録

  • 旅行業賠償責任保険加入

    すべての旅行に適用

  • お客様満足度 4.7/5.0

    2024年年間調査結果

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