主な強み
選ばれるための6つの理由
専任コーディネーター制
担当者が変わらない安心感。最初の相談から旅の終わりまで、一人の担当者が継続してサポートします。
旅全体の設計力
フライトだけでなく、宿泊・食事・現地体験まで含めた旅程を包括的に設計。移動から滞在まで一貫したコーディネートを提供します。
国内離島・地方路線の対応力
商業路線では行きにくいエリアへも対応。奄美大島、宮古島、瀬戸内の島々など、多様な目的地へのアクセスをご支援します。
柔軟な旅程変更対応
旅の途中での予定変更にも柔軟に対応。特に多拠点旅行プログラムでは、自発的な延泊や行き先の変更も受け入れます。
ケータリングのカスタマイズ
地元の名店からのお弁当や、アレルギー対応のフルコースまで。機内での食事体験を旅の一部として丁寧に整えます。
プライバシーと静けさ
機内はお客様だけの空間。周囲を気にせず、家族や仲間との時間を移動中も大切に過ごすことができます。
専門的な業界知識と経験
Tsuru Wingsのスタッフは、航空会社での業務経験と旅行コーディネートのキャリアを兼ね備えています。単にフライトを手配するのではなく、各路線の特性、空港の利用環境、季節ごとの気象条件を踏まえた提案が可能です。
- 航空業界経験10年以上のスタッフが在籍
- 国内30以上の空港と調整実績
- 旅行計画から緊急対応まで一貫サポート
効率的な手配システム
機体の空き状況確認から宿泊・送迎の予約まで、統合された管理システムで手配を行っています。各拠点の空港スタッフや提携ホテルとも迅速に連絡が取れる体制を整えており、旅行中に発生する変更にも素早く対応できます。
- リアルタイムの機体スケジュール管理
- 提携ホテル・送迎事業者との直接調整
- 旅程変更の迅速な手続き対応
旅を通じた丁寧なサポート
お問い合わせから帰宅後まで、担当者が変わることなく一貫してご対応します。旅行中に何か気になることが生じた際も、24時間の緊急連絡窓口を通じてすぐに対処できる体制を取っています。
- 担当者固定制による一貫したコミュニケーション
- 24時間緊急連絡窓口の設置
- 旅後のフィードバック対応
透明性のある料金体系
追加料金が後から発生しないよう、コーディネートの内容と費用について事前に詳しくご説明します。フライト費用、ケータリング、現地手配のそれぞれを明確にご案内するため、旅の予算を計画しやすくなっています。
- 項目別の明瞭な費用内訳
- 予算に応じた柔軟なプランニング
- 追加費用が生じる場合は事前確認
信頼できる実績
2018年の設立以来、国内旅行を中心に500組以上のお客様の旅をコーディネートしてきました。リピートのご利用が多く、ご紹介によって新しいお客様とご縁をいただくケースも増えています。
- 設立以来500組以上の旅行を担当
- お客様満足度調査 平均4.7 / 5.0
- リピート率65%以上
比較
一般的なチャーター手配との違い
| 比較項目 | 一般的なチャーター仲介 | Tsuru Wings |
|---|---|---|
| 担当者の一貫性 | 都度異なる | 同一担当者が継続 |
| 宿泊・送迎の手配 | フライトのみ | 旅全体を対応 |
| 機内ケータリング | 標準メニューのみ | 地元食材・カスタム対応 |
| 離島・地方空港の対応 | 主要空港のみ | 国内30以上対応 |
| 旅程変更の柔軟性 | 事前申請が必要 | 旅行中の変更も対応 |
| 緊急時サポート | 営業時間内のみ | 24時間対応 |
独自の価値提案
他では受けられない、
Tsuru Wingsだけのサービス
旅の設計から始まるコンサルテーション
「どこへ行きたいか」だけでなく「どんな旅にしたいか」をお聞きする相談から始まります。目的・ペース・興味に合わせた旅程設計を最初から一緒に考えます。
プログラム中の自発的な変更を歓迎
多拠点旅行プログラムでは、旅の途中での「もう1日延ばしたい」「別の島も訪れたい」という希望に、できる限り応えます。旅の柔軟さを大切にしています。
地域に根ざした提携ネットワーク
大阪を拠点に、沖縄・北海道・九州・瀬戸内など各地域の宿泊・飲食・体験事業者と直接の関係を築いており、質の高いパートナーをご紹介できます。
記念日・特別な機会への演出
誕生日や記念日の場合、機内での特別な演出（ウェルカムボード、花飾り、スペシャルメニュー）を事前にご相談のうえ準備します。移動の瞬間も思い出の一部に。
実績・認定
数字で見るTsuru Wings
500+
担当旅行件数
4.7
お客様満足度 (5点満点)
30+
対応可能な国内空港
65%
リピート利用率
旅行業務取扱管理者資格
国土交通省認定 · 全スタッフ取得
JATA会員 (日本旅行業協会)
2020年より正会員として登録
旅行業賠償責任保険加入
お客様の旅行を包括的にカバー